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浅析京东商城用户中心的用户体验及营销手段

大家都知道用户访问一个网站的顺序,从左到右,从上到下,所以京东个人中心的第一个展示给用户的东西就是“常用设置”,让用户自主选择自己所关注的或者是自己需要第一时间了解的项目,大家看到我选择前和选择后的区别没?我选择了5个之后,左边菜单栏出现了一个常用设置,里面所列出的选项就是我之前所选择的5项。

这样做有什么好处呢?

大家都看到了,系统默认的菜单栏是“订单中心”,“客户服务”,“账户中心”,“社区中心”四大类,每个大类里面都有好几个选项,但是他们真的是用户每天都需要用到的功能吗?这个答案是肯定的,没有谁会每天都需要使用它的那么多功能,但是这里的每一个选项都是对用户有用的,既然是有用的,那就是无法省略的,所以京东就想了个办法,让用户可以自定义自己所需要时刻关注的项目放在顶部,充分体现了其高超的用户体验设计,时刻为用户着想,每一个功能设计都是为了用户,不说此功能是否会让用户喜欢,我想绝对没有人会讨厌它的,我们都知道,即便是注册用户也会产生一定丢失率的,这个有效的减小了一部分丢失率。

标签:浅析  京东  商城  用户  中心  用户  zhushican发布于2014/11/22围观评论:0

从网站数据统计中增加用户体验

网站数据统计不仅仅能够看到每天有多少IP/PV,还能反映出网站内部的一些问题,但如何发现这些问题,解决这些问题是需要分析师和站长们慢慢学习的。

有一位客户让我帮他做一次数据分析,网站是一www.parkasstore.us个团购网站,在百度排名也不错,每天也有不少流量,而且都是准确度较高,潜在转化率很高的流量,但网站的销售量却一直不高,所以针对这个问题我做了一次数据分析。

首先看了IP量和来源,发现来自搜索引擎和相关网站的流量很多,按正常的转化率来说,每天至少应该在10单以上,但实际情况是每周只有5单左右,在考虑到流量没有问题的情况下,只能从网站内部去分www.parkasstore.us析了,看看究竟转化率卡在了哪里。

标签:网站  数据  统计  用户  体验  zhushican发布于2014/11/13围观评论:0

将页面转换为用户控件

既然从头创建用户控件是如此容易,那么我们在来看看创建用户控件更为普通的方法。在开发自己的web应用程序时,我们可能会遇到用于多页面的一部分代码。以前,我们选择的方法是创建一个include文件来将这些代码存储到一个特定区域,或者可能是创建一个用于Visual Studio的设计时控件。但是这些方法用起来都实在不是那么简单直观,而且所有开发人员都知道,如果不是简单直观的,那么其结果就是不常用。但是现在通过用户控件,我们可以从现存页面中取出那部分代码段,并将它转换为控件,这样在多页面中就可以很方便地复用。

标签:页面  转换  用户  控件  zhushican发布于2014/8/18围观评论:0

用户控件的局部页面高速缓存

我们可以使用高速缓存来减少在客户端需要时用来传递页面的处理往返的数目。先将页面的输出存储在服务器上,然后在同一页面再次被请求时,输出该信息到客户端,这样我们就无须再次运行该页面。我们还可以使用类似的概念来高速缓存页面的一部分。

如果我们不清楚如何来对高速缓存的部分页面做标记,那么可以参考一下用户控件是如何处理的。它们都是根本独立的页面片段,可以被嵌入其他页面。如果我们可以高速缓存一个用户控件的输出,然后在请求它时将它插入一个页面中,这样就可以再次获益于高速缓存。这种技术被称之为局部页面高速缓存,或者叫段高速缓存。

标签:用户  控件  局部  页面  高速  缓存  zhushican发布于2014/8/18围观评论:0

以用户为中心的网站设计

以用户为中心的网站设计:真理VS小说
几年前,我参加了中东欧最大的电子商务公司之一。当我走进我的新办公室,我立刻发现了一个庞大的以用户为中心的设计(UCD)海报在墙壁上。整个过程进行了描述的细节,离开几乎没有任何怀疑,一步一步的设计方法。一个有抱负的UX设计师的令人兴奋的室内设计,对不对?我盯着海报满怀希望和想象中的理想UCD过程实际上是多么令人兴奋之后。你猜怎么着?他们从海报的实际过程并不适用于一个单一的步骤。他们从来没有任何研究,也没有认真分析用户的行为。哎呀,他们甚至没有原型!这个奇特的海报可耻简单地挂在墙壁上。
在接下来的三年里,我们努力工作,把用户体验设计的开发人员推动的文化中心。我们忘了海报和构建我们自己的过程中,装好公司的能力,使我们能够不断地优化我们的主要服务。为什么我们不使用水晶般清晰的理论方法吗?因为我们买不起了很多不同的活动,一步一步来,通过经典的UCD过程。会花费太多时间,因此它在经济上无效 - 我们的项目的预算太紧张。
为了提供一个用户界面的时间,我们被迫变得很瘦。我们使用了经典的UCD过程中的灵感和创造的过程很简单,但可行的,为公司的。我们定义问题,定义项目的范围,遍历纸原型和线框图,生产以最快的速度,我们可以推代码,并总是用多元分测试和详细的Google Analytics(分析)事件跟踪。
启动后的时间来衡量和优化计划,我们立即执行。不幸的是,只有巨大的项目有定性检测的预算。巨大的项目也充满了初步的图(站点地图流程图,概念diagraming), - 一个巨大的活动,在一个复杂的乱七八糟的信息中找到秩序。
这一切的一切,我们的过程是简单而有效。当然,从总体上看,这是一个UCD过程,但任何流行的方法和一个著名的UPA海报相比,我们使用了约20%的推荐工具和研究。我们假设用户不利于从海报麒麟过程。用户受益于产品团队的辛勤工作,因此,一个简单的过程是比一个强大的不可诉理论。
突然间,我开始想知道别人是怎么管理的应用UCD。有很多的谈论线框,但我们的工作是什么样子超出线框?我是一个简单的方法只有一个?创造成功的设计,我们可以做些什么呢?超越“的海报”的过程是什么样子呢?是否有一种模式,效果很好,为广大的设计师吗?
研究的原因
幸运的是,我找到我的问题的设计过程中的一些问题的答案。我是被迫进行的全球现实的经典UCD方法和设计过程中检查我看来。分享这个现实检查这篇文章是存在的理由。

标签:用户  网站设计  zhushican发布于2014/8/17围观评论:0

主页布局优化:用户和搜索引擎的完美恋爱

  主页是网站的门面,需要每个站长精心的进行设计,获得搜索引擎及用户的喜爱,完成我们与用户和搜索引擎的完美恋爱(seo的需求,现实中本人倡导专一的爱情观)。下面我来讲讲怎样通过爱情观实现网站主页的布局优化。

  1、以貌取人型布局技巧

现实中第一印象很重要,互联网上亦是如此。因为seo的根本是用户体验,在网站上停留时间的长短就说明了用户对网站喜爱程度的高低,拥有完美的页面能吸引用户的眼球,所以现在的网站在追求内容的同时还在为网站的整体做着美容,请了很多的网站美容师即美工,足见网站美化的重要程度。我们从另一方面想其 实原因很简单,美观的网站布局显得网站专业正规,能给用户带来安全感,不会过于担心网站上挂了木马等 危险程序,用户可放心浏览。

标签:主页  布局优化  用户  搜索引擎  zhushican发布于2014/8/17围观评论:0

网站优化:搜索行为和关键词分析: 用户也会犯错

 一、 各种各样的关键词组合
    不同的人有不同的搜索习惯. 组合无穷无尽. 我们习惯搜索方式的不一定就是其他人也习惯的. 比如:
1. 加引号或加书名号. 典型关键词如 „《劲舞团》“, 加书名号后, 搜索流量仍然巨大, 但竞争程度大幅度下降.
2. 关键词组合顺序倒过来. 比如 „翻译深圳“. 04 年就亲身体验该关键词带来了不少客户.
3. 汉语拼音. 比如 „jiatingzhuangshi“. 一个装修网站的后台统计中, 我总看见这样的搜索关键词.
    二、 用户也会犯错
    神仙也会犯错, 更何况用户不是神仙. 由于是使用拼音输入法的缘故, 我也经常搜索的时候关键词出错. 但如果出错搜索后, 照样能找到一些有价值的信息, 我照样会继续浏览. 输入错误常见的几种可能:
1. 错字. 比如搜索 „谷歌“, 却变成了 „谷哥“, 还别说, „谷哥输入法“ 也为我的一个站点带去了流量.
2. 输入法错误. 比如 „七侠传“ 变成了 „奇侠传“, 谁叫搜狗输入法和 „只能输入法“ 过于聪明呢?
2. 语文错别字比如 „爱滋病“, 估计很多人搞不清, 究竟是艾滋病, 还是爱滋病. 好处是那些比较大的站点, 都使用正确的艾滋病, 使得爱滋病的优化难度降低. 而对于很多普通搜索者来说, 艾滋与爱滋使用者势均力敌. 所以优化错误的 „爱滋病“ 关键词是个不错的选择.
3. 记忆有误比如 waga. 英文名叫 Vagaa, 译成中文就是哇嘎. 结果很多人就以为他的英文应该是 waga. waga 搜索量如此惊人, 出乎意料.
    三、 越长尾关键词针对性越高
    我们首先得承认: 用户的所有搜索行为中, 20% 的关键词产生了 80% 的访问量. 但我们也同时得承认另一个事实: 另外 20% 访问量的关键词的转化率更高! 除了转化率高外, 还有一个特点, 就是长尾关键词的竞争程度低. 甚至可以这样毫不夸张地说, 80% 数量的长尾关键词的排名所耗费的精力只占了整个精力的 20%. 典型的如机票站点, 搜索机票或者特价机票, 城市名 + 机票, 这几类关键词, 竞争程度一般较大. 但通过百度的一些工具, 我们发现, 居然有相当大一部分人, 是通过搜索 „厦门到北京的机票“, „厦门至北京机票“ 这样的词来搜索的.
    另外在一些外贸站点中, 对长尾的关键词的分析和侧重尤为重要. 比如一个电池厂家, 直接去争夺 battery 这样超级热门的词语几乎不可能, 但如果具体到某一类产品, 甚至具体型号 (比如 sony digital camera battery), 则很容易赢得竞争, 并且非常具有针对性, 转化率远高于顶级关键词.

标签:网站优化  搜索行为  关键词分析  用户  zhushican发布于2014/8/17围观评论:0

加载自定义用户数据

ASP.NET为存储per-request用户状态、Session以及per-application状态、Application和Cache提供了极大的便利。不过,如果我们还需要支持除这些以外的其他情况(比如说per-request组数据)时,该怎么做?
网站建设编码中ASP.NET为存储per-request用户状态、Session以及per-application状态、Application和Cache提供了极大的便利。不过,如果我们还需要支持除这些以外的其他情况(比如说per-request组数据)时,该怎么做?许多站点根据请求方的标识来实现站点个性化的。但是,如果我们不想专门针对单个的用户,而是想把具有共同特征的用户编成一组,然后在组设定的基础上提供个性化服务,这时该怎么去做呢?比如,如果我们想要把我们的用户分成Cold、Silver以及Bronze这三组,而且让Gold客户有权访问Gold客户的共同状态,同时拒绝另外两组的访问。类似地,我们只让Silver用户看到自己的数据。

标签:加载  自定义  用户  数据  zhushican发布于2014/8/16围观评论:0

Java里用户必须亲自清理垃圾

要想清理对象,用户必须在清理的时候调用一个清理方法。这听上去很简单,但却和C++的拆构函数在概念上有一些冲突。C++的对象都会被清除。或者说,对象都必须被清除。如果C++的对象是以本地的形式创建的(也就是说创建在栈里——Java是不可能做到的),那么用花括号关闭这个作用域的时候,对象就被清除了。如果对象是用new创建的,那么当程序员调用C++的delete运算符的时候(Java里面没有),就会调用对象的拆构函数了。如果C++的程序员忘了调用delete,那么拆构函数就永远也不会被调用,这样就留下了一个内存的漏洞,此外对象的其余部分也不会得到清理了。这种bug是很难察觉的,同时它也是让C++的程序员转向Java的一个重要原因。

标签:Java  用户  必须  亲自  清理  垃圾  zhushican发布于2014/8/14围观评论:0

五点做好网站用户体验

对于网站建设来说,用户体验是王道。用户体验能为你留住更多的客户,还能为你带来庞大的潜在客户。那么如何做好用户体验呢?这里有五点提供给大家。

    对于网站建设来说,用户体验是王道。用户体验能为你留住更多的客户,还能为你带来庞大的潜在客户。那么如何做好用户体验呢?这里有五点提供给大家。

    第一点,稳定的服务器。

    如果你在看一个网站的时候,突然打不开了;如果你在注册会员一切资料都填好了,点击注册突然网页打不开了;如果你在你下订单的时候,点击确定的时候网站打不开了……这一切是不是让你很气恼?我想答案是肯定的。所以一个稳定的服务器是非常重要的,也只有拥有稳定的服务器的网站才能留住客户。

标签:五点  做好  网站  用户  体验  zhushican发布于2014/8/11围观评论:0

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