大剧院网站是大剧院建设的一个重要标志，是剧院面向社会、面向观众，传播知识、获取信息、提供服务的一个重要途径。大剧院网站建设是否成功取决于能否充分发挥自己的宣传、展示、教育作用，鲜明地突出自己的特色，服务社会，满足观众日益增长的文化生活需要。
 
一、加强智能化服务，提供“海量”信息
　　大剧院网站除了演出剧目等信息外，还包涵了大量人文、社会、政治、历史、艺术、宗教等信息，这些信息对社会和观众来说是非常需要的。大剧院有责任通过深入研究，借助网站等平台，把这些信息传达给观众。
　　所谓智能化服务，就是能够根据观众自己的需求，不断地向观众提供有关信息，以达到最大程度服务观众的目的。它可以采用相关信息技术，向观众提供最全、最新、最快的服务。
 
二、增加互动性，与观众共建网站
　　大剧院网站是一个融展示、宣传、教育、学习、服务等各项功能为一体的网络平台。大剧院网站要成为有创意的精品网站，只具备内容上的独特构思和深刻内涵是不够的，还应具备与观众广泛沟通的功能，实现二者之间的互动，并在实践中不断揣摩和尝试，逐步完善这一生动活泼并且具有积极影响的形式。专题论坛则是能满足这一要求的行之有效的工具。当前很多网站都设有论坛，其访问量是非常巨大的，发帖的参与量也是非常巨大的（这点可以通过发帖的IP地址看出来）。正是这些论坛的存在，促进了网站与观众、观众与观众之间的相互交流。从观众中吸收好的建设性意见，从而实现共同建设网站的目的。
 
博物馆网站是一个综合反映博物馆事业的窗口。博物馆网站建设则是充分利用科学技术手段和方法，为观众搭建先进文化传播平台的过程。在这个文化传播平台上，观众可以突破时空限制，随时了解文物及博物馆，熟悉博物馆文化，满足审美情趣，接受爱国主义和革命传统教育。