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传统营销战略和网络营销战略

2014-8-8 21:32:10|作者:zhushican|分类: seo教程|浏览数:

传统营销战略电子商务战略有和区别?电子商务战略是对企业的资源进行有效配置利用信息技术来达到既定的目标,最终提高企业绩效,保持企业长久的竞争优势。由此可见,只要公司层面(有时也称作“企业层面”)的经营战略融入了信息技术(如互联网、数字信息、数据库等),传统的营销战略就成了电子商务营销战略。

    同样,厂商利用数字信息技术实施战略,传统的营销战略就转变为网络营销战略。网络营销战略是指企业利用信息技术来实现既定目标的营销战略。简言之,网络营销就是科技战略和营销战略的整合。

    美国高档商品的零售商sharper image公司让每位员工都能够利用客户的数据库信息。客户无论是从商店购物、邮购还是从网站购物,无论通过电话、销售员上门、电子邮件还是普通邮件与销售人员接触,员工在处理交易时,都可以进入计算机数据库,查询最新的账户信息。这种互动式的个性化服务深受客户欢迎,有助于公司开展客户关系管理,实施网络营销战略,最终当然是有助于公司发展战略的实施。

    许多网络营销战略规划都体现了制定公司目标和战略的基本原则。开展网络经营需要企业资源和高层决策者的支持,因此,遵循这些原则是十分重要的。美国学者卡拉科特和鲁滨逊在1999年曾经对此提出过4项原则:

    首先,从战略层面看,网络营销战略应该体现它与公司整体的理念和经营目标是一致的,并且应该说明成功运作将会给企业带来哪些影响。

    其次,从经营层面看,网络营销战略应该反映是时候会有哪些改进,如何量化这些改进的成果。例如,假设网络营销战略中提出要使用客户关系管理软件,那么在战略中应该说明将如何增强客户关系,会有多少二维的收入。

    第三,从技术层面看,网络营销战略应该体现所使用的新技术如何与现有的信息技术整合。例如,新技术与现有的供应链能够产生协力优势?

    第四,从财务层面看,网络营销战略应该包含成本效益分析,要采用标准的衡量指标(比如投资回报率和净现值指标等)。

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