从目前的网站建设情况来看，无论是信息发布型网站还是电子商务型网站，他们的目的都是为了提升用户体验和对搜索引擎进行优化。所以搜索引擎优化者更应该为网站建立问答系统。但是在中小型网站的问答系统建设和维护中，要几点是需要注意的。
1.不要和主关键词竞争
问答系统从本质上说不仅提供了交互功能还是网站内容的补充。它不应该和网站的主关键词竞争，（如：可以使问答系统的栏目设定和网站主关键词相统一。）而应该真正地从用户的角度去考虑，并且在问答系统中要尽量给用户提供用户感兴趣、弄不清楚却又和网站主题有互补作用的一些内容。
2.时刻关注与及时维护
问题系统和论坛一样，如果里面都是垃圾内容和群众内容，是很容易引起用户反感的。这就要求网站建设者要对本站的问答系统进行长期的关注，过滤、删除那些没有用的信息，保留那些有意义的内容。简单点说，就是让任何一个有价值的问题保持5个以上的回答是问答系统建设的基本方法。
3.适当的用户引导
在一般情况下，访问者不辞辛劳、不怕麻烦地在网站问答系统中提出问题，就代表着用户确实对某方面的信息有需求，而网站建设者对此应该竭尽所能的帮助用户获得需要的信息，同时还要适当的对这些有价值的用户进行行为引导。
想要做好问答系统的建设和维护，可以参考以上几点。这样有助于提升用户体验，拉近与用户的距离。